Бизнес — Консультант Алексей Колесов: Основные законы бизнеса

Бизнес - Консультант Алексей Колесов: Основные законы бизнеса

Если Вы, только планируете начать свой бизнес или уже работаете над своим бизнесом, или Вы работаете над чужим бизнесом, как наемный работник, то хотелось бы передать Вам основы, т.е те законы, без которых ничего не движется в мире бизнеса.
В бизнесе есть ряд фундаментальных законов. По статистике 90 % бизнеса прогорает в первые 2-3 года своего существования и чаще всего это происходит по причине незнания этих законов. Для того, чтобы Вы не попали в эту статистику, хотелось бы Вас от этого уберечь.
Итак:
1 закон. Весь бизнес танцует от денег и продаж. Весь бизнес танцует от продаж независимо от того, чем Вы занимаетесь. Вопрос денег должен волновать Вас в первую очередь. Если Вы решили начать бизнес, чтобы дать кому — то работу, сделать мир лучше или что- то еще, то идите в благотворительную организацию, бизнес — это не для Вас. Бизнес создается чтобы зарабатывать, а для этого надо совершать продажи. Деньги идут из продаж. Даже наемный работник, который на первый взгляд ничего не продает, чтобы получать деньги продает свое собственное время.
2 закон. Суффикс СЯ . ПриходитСЯ, продаетСЯ, покупаетСЯ, упаковываетСЯ, доставляетСЯ, устанавливаетСЯ — само по себе это не происходит: люди будут сами появлятьСЯ, товар будет сам продаватьСЯ , сам упаковыватьСЯ – так не бывает. Т.е. СЯ не работает. Вы должны понимать, что сами клиенты не появляютСЯ. Не надейтесь, что имея хороший товар и делая что-то лучше других, клиенты как-то об этом узнают и придут сами. Для того, чтобы клиент пришел именно к Вам, Вы должны привести его и провести первую продажу.
3 закон. Продажи Продажи-это труднозатратный процесс. Когда клиент оплачивает — берется только заказ, т. к. касса не продает, а лишь собирает деньги. Кто — то должен привлечь потенциального клиента, кто- то должен этому клиенту продать впервые, кто-то с ним должен работать постоянно. Это процесс, который нужно двигать и двигать должны его люди, а Вы должны контролировать.
4 закон. Технология. Любой процесс – это технология. Продажи — это тоже технология. Очень часто встречается такая ситуация: « А вот как вы продаете товар?» « Вот как — то продаю. Кто-то проходит мимо нашего магазина, заходит и что-то покупает.» Продажи- это то, что делится на стандартные типовые процессы, которые Вы можете предсказывать и контролировать. В среднем, Вы можете очень четко отслеживать сколько и что Вы имеете. А для того чтобы отслеживать Вам необходимо это все замерять.
5 закон. Замеры. Без замеров бизнес проваливается. Причем, мерить нужно все ключевые индикаторы и во всех процессах (в продажах, в производстве). Если ваш работник на работу будет приходить хаотично (т. е. когда захочет придет и когда захочет уйдет), Вы, почему- то будете не очень довольны. Вы, будете замерять во сколько человек пришел, и во сколько человек ушел, что бы Вы платили ему соответственно. То, что Вы не замеряете, имеет тенденцию к ухудшению. Измерение качества и количества ведут и к изменению в положительную сторону.
6 закон. Контроль. Замеры без контроля не работают. Что такое контроль? Контроль -это процесс, если что- то сделано хорошо -это поощрение, если сделано плохо –это наказание. И это должно следовать сразу после того как вы замерили показатели.
7 закон. Работа. Работа не работается без менеджера, который осуществляет тот самый стандартный контроль и отслеживает индикаторы, которые замеряются.
8 закон. Конвейер. Конвейер– это процесс, который нужно стандартизировать и превращать в конвейер, как можно чаще, как можно больше и по возможности всегда. Ключевые признаки конвейера: части должны быть заменяемы, (не должно быть такого, что я не могу уволить этого сотрудника, потому-что он знает секретный секрет.)
9 закон. 3-х ступенчатая система. В Вашем бизнесе должна быть применена 3-х ступенчатая система продаж. Генерация клиентов (привлечение новых клиентов), конвертация клиентов (перевод потенциального клиента в покупателя), и аккаунт менеджмент — работа с постоянным клиентом.
10 закон. Постоянные клиенты. И как не парадоксально, именно в третьей ступени генерируются основные деньги бизнеса. Именно постоянные клиенты дают основной товарооборот, и если в Ваш бизнес деньги приходят только от новых клиентов – это плохой бизнес.
11 закон.Цифра 1. Самая плохая цифра в бизнесе — это цифра 1. Если у Вас один поставщик, если у Вас один канал привлечения клиентов, если у Вас один человек по работе с клиентами и т.д. Если у Вас какой-то элемент бизнеса не продублирован, рано или поздно Ваш бизнес начнет рушиться. И вопрос не в том ЕСЛИ с этим звеном, что-то случится, а вопрос КОГДА это произойдет И КАК СИЛЬНО это повлияет на бизнес.
12 закон. Самое слабое звено в бизнесе — это их владелец. Почему? Потому что владелец плохо исполняет свою работу как владелец бизнеса. Вместо того, чтобы заниматься стратегическим развитием бизнеса, он работает в бизнесе: он сам исполняет заказы, он сам выставляет счета клиентам и т.д.
13 закон План Б. Чтобы Вы не делали, у Вас всегда должны быть запасные варианты на все продажи, на поставки и т.д. — это ключевое понимание управления. Вы должны понимать, если у Вас в бизнесе что-то происходит, Вы должны быть к этому готовы и у Вас должен быть план Б.
14 закон. Если есть проблема, которая повторяется больше 2-х раз – это проблема менеджмента.
15 закон. Если у Вас все хорошо и стабильно – это плохо. Вам необходим постоянный рост. Потому что, как только Ваш уровень продаж выходит на стабильное плато, то этот уровень начинает постепенно превращаться в падение. У Вас должен быть стабильный рост. Если Ваш стабильный рост прекращается, значит в Вашей системе есть очень большой сбой и надо срочно что- то менять.
16 закон. Сам себе конкурент. Когда есть внутренняя конкуренция т.е. внутри бизнеса. Это во- первых, не дает людям расслабиться и во- вторых, проблема внешней конкуренции становиться менее острой. Внутренняя конкуренция выращивает новых людей новые технологии новые процессы.
17 закон. NEW. Вам необходимо постоянно что-то новое. Вы как владелец бизнеса должны вносить что-то новое: придумывать новые способы привлечения клиентов, выходить на новых партнеров, выходить на новые рынки, захватывать новые территории и т.д. Как только, это новое прекращается- Вы выходите к тому самому плато стабильности. Плато означает, что Вы пока еще живете на старых технологиях и двигаетесь по инерции. А на самом деле уже идет спад.
18 закон. «Креатив». В бизнесе «креатив» вреден. Звучит довольно — таки странно, но вместо «креатива» используйте заимствование или копирование. Ели Вы видите, что что-то работает в двух разных индустриях, то шансы гораздо велики на то, что это может сработать и у Вас.
19 закон. Тестирование. Прежде чем внедрять что-то у себя новое — очень важно это протестировать.
20 закон. Масштабирование. Когда Вы, находите способ, который работает, ненужно это оптимизировать — Ваша задача увеличить оборот или скорость прокрутки т. е. увеличить масштаб процесса.
21 закон. Как только Вы вышли на какой-то уровень и уперлись в какой-то потолок по доходу ( при этом были использованы все методы), надо делать принципиально другие вещи, другие технологии по каждому бизнес- процессу.
Принципы работы:
 Адаптация тренингов под Ваши бизнес-процессы
 Работа на результат
 Применение изученных навыков на практике
 Высокая эффективность программ
 Тренер высочайшего уровня подготовки
 Уникальные программы внедрения в бизнес
 Легкость общения
Бизнес — Консультант Алексей Колесов
Задать вопрос Вы можете по телефону: +79089607795

В аэропорту Владивостока открылась первая в России Wi-Fi-библиотека Previous post В аэропорту Владивостока открылась первая в России Wi-Fi-библиотека Тяжелобольные приморские дети получили консультацию московских врачей в рамках телемоста Next post Тяжелобольные приморские дети получили консультацию московских врачей в рамках телемоста